Klik één van onderstaande onderwerpen voor meer informatie: - Uw browser moet ActiveX controls ondersteunen - Scriptfouten - Proefbestelling - Andere bestandsformaten dan Excel - Bevries uw bestand gedurende de verwerking - Werkwijze telefoonnnummers opzoeken - Meer over macro's - Privacy - Vertrouwelijke informatie - Nieuwere versies van internet pagina's Uw browser moet ActiveX controls ondersteunen De pagina's voor het opzoeken van telefoonnummers maken gebruik van een ActiveX control. Deze ActiveX control legt een verbinding naar Microsoft Excel en is ontwikkeld door Teleknowledge. Bij de eerste keer laden van de pagina zal de browser u vragen of u dit control wilt installeren. Om gebruik te maken van onze service moet u dit doen. U kunt zien dat dit control van Teleknowledge is, omdat onze naam wordt vermeld bij de installatie hiervan, dan weet u dat de bron betrouwbaar is. Het control is zodanig gemaakt, dat met de standaardinstellingen van de Internet Explorer gewerkt kan worden. Scriptfouten De Internet Explorer kan een "Script Error" geven. Er is dan een fout opgetreden in het HTML-script. Zover wij hebben kunnen constateren, onstaan scriptfouten indien het ActiveX control niet kan worden aangeroepen. Dit kan bijvoorbeeld als de instellingen van de Internet Explorer niet standaard zijn ingesteld. U kunt contact opnemen met onze helpdesk: (023) 5530550. Proefbestelling De proefbestelling laat op de laaste pagina alleen de knop 'terug' zien. Het is namelijk vooralsnog niet de bedoeling dat proefbestellingen worden uitgevoerd. In dit kader moet u een proefbestelling zien als een preview. Andere bestandsformaten dan Excel U kunt bijna met alle populaire bestandsformaten overweg in Microsoft Excel. Daarom hebben we voor Excel gekozen als desktop product om uw adressenbestand te benaderen. Het is dus niet noodzakelijk dat uw adressen als Excel-werkblad (xls) zijn opgeslagen. Zodra u de adressen in Microsoft Excel succesvol heeft geopend, kunnen de internet pagina's van Teleknowledge ermee aan de slag. Bevries uw bestand gedurende de verwerking Als u telefoonnummers wilt opzoeken, is het belangrijk dat u het werkblad niet meer verplaatst en de bestandsnaam niet meer verandert gedurende de verwerking. Waarom niet? De resultaten worden per email naar u verzonden waarna de gevonden gegevens worden toegevoegd aan uw bestand. Dit toevoegen is echter niet meer mogelijk als de referentie naar het oorspronkelijke bestand is verdwenen. Ook mag u geen rijen en kolommen meer invoegen zodra u de bestelling heeft verzonden. Uw kunt zich voorstellen dat bij het invoegen van rijen en kolommen, de celreferenties 'opschuiven'. Werkwijze telefoonnummers opzoeken Uw bestelling wordt per email uitgeleverd met een Microsoft Excel bestand als bijlage. Als u de bijlage opent, wordt Microsoft Excel vanzelf opgestart. Via een 'autorun' macro worden de gegevens automatisch vanuit xls-file naar naar uw oorspronkelijke bestand getransporteerd. U ontvangt dus eigenlijk een halffabrikaat en pas na het openen en runnen van de Excel macro, is uw adressenbestand pas echt compleet. Meer over macro's Microsoft Office documenten, zoals Excel, kunnen macro's bevatten. Macro's zijn bedoeld om taken automatisch te laten verlopen. Macro's bestaan uit regels met instructies; programmacode. Macro's hebben veel voordelen, immers veel handelingen kunnen worden geautomatiseerd. Het nadeel is echter dat macro's ook een potentieel gevaar vormen. Kwaadaardige macro's kunnen uw computer en bestanden onherstelbare schade aanrichten. Wees dus voorzichtig met macro's, maar vertrouw macro's die van een betrouwbare bron komen. Privacy De database services van Teleknowledge laten geheime telefoonnummers en 'geen-gidsvermeldingen ongemoeid. Deze vindt u dus ook niet in uw bestand terug. De privacy van deze adressen is dus gewaarborgd. Vertrouwelijke informatie Vaak bevat uw adressenbestand vertrouwelijke informatie die u niet zomaar buiten de deur zet. Daarom is het goed te weten dat alleen de postcode-huisnummer combinaties met een naamgedeelte worden verzonden. Andere gegevens laten wij ongemoeid. Wij ontvangen dus alleen de noodzakelijke gegevens om telefoonnummers op te zoeken en uiteraard bent u daarbij van onze geheimhouding verzekerd. Nieuwere versies van internet pagina's De pagina's van Teleknowledge op internet worden regelmatig onderhouden. De onderhoudwerkzaamheden bestaan veelal uit functionele uitbreidingen, het vergemakkelijken van het gebruik, of extra informatie. Om de nieuwe inhoud te activeren, is het nodig dat uw browser de tijdelijke pagina's op uw harde schijf ververst. Dit gebeurt niet altijd automatisch, met name als niet de standaard instellingen van de browser worden gebruikt. Voor Nederlandstalige versie Microsoft Internet Explorer kunt u dit als volgt instellen. Kies uit de menubalk bovenin het scherm van de Internet Explorer het menu 'Extra'. Kies de optie 'Internet-opties'. Klik het tabblad 'Algemeen'. Kies in het frame 'Tijdelijke internet-bestanden' de knop 'Instellingen'. Kies bij 'Controleren op nieuwere versies van pagina's' de optie 'Bij elk bezoek aan een pagina'.

© 2008 Teleknowledge Directory Services B.V.